专访京东云申元庆：京东云AI+云计算的战略之路

互联网大潮席卷而来，各行各业无不紧跟潮流，积极谋求创造智能化、数字化驱动的能量，在数据引领未来的趋势下，人工智能成为了推动社会发展的全新动力。人们对智能化的需求，已经从安全可靠的数据存储，转向了对数据的价值期待。这也让企业看到了AI价值的广阔前景，纷纷涌向科技创新的风口。

智能城市、智能交通、智能医疗、智能农业等已经成为政府、企业关注的共同话题，如何能够清晰解析未来数据科技的创新趋势？如何帮助政府、企业、用户真正探索并挖掘出AI价值的新方案？5月25日，笔者在2019全球人工智能技术大会上，采访了京东云总裁申元庆。在他看来，京东AI发展的全价值链，包括应用场景、算法技术和数据链，是构建云计算和未来AI发展的关键元素。

（京东云总裁申元庆接受媒体专访）

四大因素 关注AI发展

在笔者看来，京东云在云计算发展过程中，非常具有产业影响力，正如申元庆所言：“每一个零售企业都希望做云计算”，这家“以零售为基础的技术与服务公司”，2018年的交易额达到了1万7千亿，服务覆盖中国10亿多用户，京东持续以技术的方式推动向前，京东在AI产业里创造的价值，包括：物流、城市、保险、零售、物联网、金融、健康教育。

申元庆认为，人工智能的发展离不开四大因素：

第一大因素，数据。每18个月，地球表面的数据会翻番，而5G时代，数据更会呈现质的增长。在这一情况之下，怎么样从数据中提取有价值的东西就是关键点。

第二大因素，场景。如果没有丰富场景的话，人工智能只会环绕在所谓的感知、认知中，成为基础研究，不会为人类创造更多的商业价值。

第三大因素，人才。从普惠的教育方面考虑，人工智能要从娃娃抓起，培养其逻辑能力。人才的储备搭建是基础性的，可开展与顶级高校的相关合作。

第四大因素，生态。人工智能不是一家公司持有，不能为一群人所持有，更多地要把人工智能开放出去，搭建一个共享平台，从而推动人类的进步。

AI+云计算 京东云的战略之路

京东在AI建设上并不是纸上谈兵。实际上，京东云很清楚AI、大数据、云是一体的，没有AI的云是传统的云。京东云和AI的结合，可以打透更多应用场景，为客户创造更多的价值。

为此，京东云一直通过技术、场景、品牌和生态四个维度，将AI和云计算相互连接。

在智能技术方面，京东云为合作伙伴和客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全栈式服务，从IDC业务、云计算业务到综合业务的全频段服务，以及公有云、私有云、专有云、混合云等全场景服务。

其次，在场景上，覆盖京东所有的商业应用场景，申元庆举例说：“例如，零售、物流领域，京东云就是将数据智能化处理，并通过智能物流技术，整合各链条合作伙伴的资源，并最终实现交付。”

在品牌上，京东云也将“客户为先，正道成功，只做第一”的服务理念贯穿于公司上下，帮助合作伙伴更好获得客户。

而最重要的，是通过生态力量，跳出行业局限，让AI更好地为京东云不同的生态合作伙伴提供平台，让不同的DPI与API结合形成裂变。正如申元庆所言：“京东云讲人才+生态，生态不是刻意的生态，无论物流、金融、零售等任何行业，都需要强大的生态力量，京东云所推崇的生态是共生共荣的模式，最终目标是服务客户，这个本质不能颠倒。”

因此，不论是政府客户还是行业客户，规模是大是小，京东云更关注的是客户的体验和满意度，并且在这个前提下，将AI作为赋能合作伙伴的基础，实现生态链条的共生共荣。

显然，科技的发展为企业带来了创新机遇，企业需要将技术红利注入到产品开发、企业管理和服务之中。在这个过程中，满足用户的差异化、多样化需求，实现一站式服务，需要让专业的人做专业的事。京东云的云计算+AI，联合全产业链的多方合作伙伴，实现双向赋能，打造全景式、持续发展、有生命力的京东云平台体系。

    合作共赢 京东云AI新未来

有人说，未来是人工智能时代，人工智能的每一步发展都吸引着全世界的关注。被誉为下一股技术浪潮的人工智能，正迎来快速发展的契机。人工智能，这一个已诞生62年的概念，正在互联网和大数据的推动下，深刻改变人们的日常生活。

然而，也有人说，在应用人工智能领域里，目前行业应用场景还不够多，而且解决的痛点也不够深。但在京东云看来，未来，京东云将通过技术、场景、品牌以及生态四个维度，利用AI为客户赋能，从而创造更多的价值。

申元庆表示，未来，京东云将不断加强与合作伙伴的共创共赢，保持云服务市场的专业性，发挥产业赋能作用，促进生态链条的平稳运行。京东云深信，携手合作伙伴，可以为国内更多行业的客户提供更好的方案，从而推动云计算行业的蓬勃发展。